Stand: Juni 2026
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Verträge über Beratungs-, Sparring-, Coaching-, Mediations- und sonstige Dienstleistungen, die zwischen
(nachfolgend „Anbieterin“) und der Auftraggeberin oder dem Auftraggeber (nachfolgend „Auftraggeber“) geschlossen werden.
(2) Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die den Vertrag zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB). Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Vertrags in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB).
(3) Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Geschäftsbedingungen des Auftraggebers werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, die Anbieterin stimmt ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zu.
(1) Gegenstand der Leistungen sind die jeweils individuell vereinbarten Beratungs-, Sparring-, Coaching- und Mediationsleistungen sowie die fachliche Aufbereitung und Einordnung von HR- und arbeitsrechtlich relevanten Themen. Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Vereinbarung (Angebot, Auftragsbestätigung oder Beratungsvertrag).
(2) Hinweis zur Abgrenzung von der Rechtsberatung: Die Leistungen der Anbieterin dienen der fachlichen Orientierung, Einordnung und Vorbereitung. Sie stellen keine Rechtsberatung im Einzelfall dar und ersetzen diese nicht. Die verbindliche rechtliche Bewertung eines konkreten Sachverhalts ist nach dem Rechtsdienstleistungsgesetz (RDG) Rechtsanwältinnen und Rechtsanwälten vorbehalten; steuerliche Beratung erfolgt durch Steuerberaterinnen und Steuerberater. Bei verbindlichem Bedarf weist die Anbieterin auf die Einholung anwaltlicher oder steuerlicher Prüfung hin.
(3) Coaching und Sparring sind keine Heilbehandlung, Psychotherapie oder medizinische bzw. psychologische Behandlung und ersetzen diese nicht. Mediation ist eine neutrale Vermittlung zwischen den Beteiligten und stellt keine Interessenvertretung einer Partei dar.
(1) Die Darstellung der Leistungen auf der Website oder in sonstigen Unterlagen stellt kein bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Anfrage.
(2) Der Vertrag kommt durch übereinstimmende Erklärungen der Parteien zustande, insbesondere durch Annahme eines Angebots der Anbieterin oder durch Bestätigung einer Anfrage des Auftraggebers in Textform (z. B. per E-Mail). Ein Anspruch auf Vertragsschluss besteht nicht.
(1) Die Anbieterin erbringt ihre Leistungen als Dienstleistung im Sinne der §§ 611 ff. BGB nach bestem Wissen und Gewissen sowie nach anerkannten fachlichen Standards.
(2) Geschuldet ist eine sorgfältige, fachgerechte Tätigkeit, nicht ein bestimmter Erfolg. Ob ein angestrebtes Ergebnis eintritt, hängt von zahlreichen Faktoren außerhalb des Einflussbereichs der Anbieterin ab, insbesondere von der Umsetzung durch die Beteiligten, internen Rahmenbedingungen und Entscheidungen Dritter. Eine Gewähr oder Garantie für einen bestimmten Erfolg wird nicht übernommen. Entscheidungen über konkrete Maßnahmen und deren Umsetzung trifft der Auftraggeber in eigener Verantwortung.
(3) Die Anbieterin erbringt die Leistungen persönlich. Sie ist berechtigt, sich zur Leistungserbringung qualifizierter Dritter zu bedienen, soweit dies dem Vertragszweck nicht entgegensteht.
(4) Der Auftraggeber stellt der Anbieterin die für die Leistungserbringung erforderlichen Informationen und Unterlagen rechtzeitig, vollständig und zutreffend zur Verfügung und benennt erforderliche Ansprechpartner. Verzögerungen oder Mehraufwände, die auf unzureichender Mitwirkung beruhen, gehen nicht zu Lasten der Anbieterin.
(1) Vereinbarte Termine sind verbindlich. Eine Verschiebung oder Absage ist rechtzeitig in Textform mitzuteilen.
(2) Wird ein vereinbarter Termin vom Auftraggeber später als 48 Stunden vor dem Termin abgesagt oder nicht wahrgenommen, ist die Anbieterin berechtigt, 50 % des vereinbarten Honorars als Ausfallhonorar zu berechnen, sofern die freigewordene Zeit nicht durch einen anderen Kundentermin belegt werden konnte. Dem Auftraggeber bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist.
(1) Es gilt die im Einzelfall vereinbarte Vergütung. Sofern nichts anderes vereinbart ist, verstehen sich die Preise zzgl. der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer.
(2) Notwendige Auslagen und Reisekosten werden nach vorheriger Abstimmung zusätzlich berechnet.
(3) Rechnungen sind, sofern nichts anderes vereinbart ist, innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zur Zahlung fällig.
(4) Kommt der Auftraggeber in Zahlungsverzug, gelten die gesetzlichen Bestimmungen (§§ 286, 288 BGB).
(1) Verbrauchern steht bei im Fernabsatz oder außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen ein gesetzliches Widerrufsrecht nach Maßgabe der nachstehenden Widerrufsbelehrung zu. Unternehmern steht ein Widerrufsrecht nicht zu.
(2) Verlangt der Verbraucher, dass die Dienstleistungen bereits während der Widerrufsfrist beginnen, hat er dies ausdrücklich in Textform zu erklären. Hat die Anbieterin die Dienstleistung bei Widerruf bereits begonnen, schuldet der Verbraucher Wertersatz nach Maßgabe der Widerrufsbelehrung (§ 357 BGB). Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen, wenn die Anbieterin die Dienstleistung vollständig erbracht hat und mit der Ausführung erst begonnen hat, nachdem der Verbraucher dazu seine ausdrückliche Zustimmung gegeben und gleichzeitig seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er sein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verliert (§ 356 Abs. 4 BGB).
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.
(1) Beide Parteien verpflichten sich, alle ihnen im Rahmen der Zusammenarbeit bekannt gewordenen vertraulichen Informationen und Geschäfts- und Betriebsgeheimnisse der jeweils anderen Partei vertraulich zu behandeln und nicht gegenüber Dritten offenzulegen. Dies gilt über die Beendigung des Vertrags hinaus.
(2) Im Rahmen einer Mediation behandelt die Anbieterin sämtliche ihr anvertrauten Informationen vertraulich, soweit gesetzlich nicht etwas anderes bestimmt ist.
(3) Gesetzliche Offenlegungspflichten bleiben unberührt.
(1) Die Anbieterin haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer Pflichtverletzung der Anbieterin oder ihrer Erfüllungsgehilfen beruhen, sowie für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen, bei Übernahme einer Garantie und in Fällen zwingender gesetzlicher Haftung.
(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (einer Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Auftraggeber regelmäßig vertrauen darf) ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
(3) Im Übrigen ist die Haftung der Anbieterin ausgeschlossen.
(4) Eine Haftung für den Eintritt eines bestimmten wirtschaftlichen oder sonstigen Erfolgs sowie für Entscheidungen und deren Umsetzung durch den Auftraggeber besteht nicht (§ 4 Abs. 2).
(5) Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht, soweit zwingende gesetzliche Vorschriften, insbesondere zugunsten von Verbrauchern, entgegenstehen.
(1) An von der Anbieterin erstellten Konzepten, Unterlagen, Texten und Materialien behält die Anbieterin alle Urheber- und Nutzungsrechte.
(2) Der Auftraggeber darf überlassene Materialien für eigene interne Zwecke nutzen. Eine Vervielfältigung, Weitergabe an Dritte oder Veröffentlichung außerhalb der Grenzen des Urheberrechts bedarf der vorherigen Zustimmung der Anbieterin in Textform.
Die Anbieterin verarbeitet personenbezogene Daten nach den Vorgaben der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG). Einzelheiten ergeben sich aus der gesonderten Datenschutzerklärung.
Die Anbieterin ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen (§ 36 Abs. 1 Nr. 1 VSBG).
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit hierdurch zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, nicht eingeschränkt werden.
(2) Ist der Auftraggeber Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis der Sitz der Anbieterin.
(3) Änderungen und Ergänzungen des Vertrags bedürfen der Textform.
(4) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)